Στο πρόσωπο του ομίλου ΟΤΕ βρήκε ο ΟΠΑΠ τον στρατηγικό συνεργάτη που έψαχνε με στόχο την αναβάθμιση των τηλεπικοινωνιακών υποδομών των πρακτορείων του. Η συνεργασία αυτή γίνεται για να βελτιώσει ο Οργανισμός τις προσφερόμενες υπηρεσίες στο επίγειο δίκτυο των καταστημάτων του και είναι στο πλαίσιο του προγράμματος «Όραμα 2020» που είχε εξαγγείλει τον Σεπτέμβριο του 2016 ο Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΠΑΠ, Ντάμιεν Κόουπ.
Ο ΟΠΑΠ ανέθεσε στον ΟΤΕ τη δημιουργία νέων διαδικτυακών υποδομών στα «προποτζίδικα», με στόχο τη βελτιωμένη εμπειρία και της υψηλής διαθεσιμότητας στην παροχή των υπηρεσιών του. Παράλληλα, με τις νέες τηλεπικοινωνιακές υποδομές του Ομίλου Τηλεπικοινωνιών, ο ΟΠΑΠ θα μπορέσει να εισάγει νέα προϊόντα και υπηρεσίες, όπως τα παιγνιομηχανήματα (VLT's) και οι συσκευές αυτόματης εξυπηρέτησης στοιχηματισμού (SSBTs). Σημειώνεται ότι η πιο πρόσφατη «προσθήκη» στα πρακτορεία ΟΠΑΠ είναι τα Virtual Sports.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΠΑΠ, κ. Damian Cope, σχολιάζοντας τη συμφωνία, δήλωσε: «Είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω τη στρατηγική συνεργασία μας με τον Όμιλο ΟΤΕ, η οποία εντάσσεται στα ευρύτερα σχέδια μας για την επένδυση στο δίκτυο των πρακτορείων μας και την αναβάθμιση των τηλεπικοινωνιακών υποδομών τους. Είναι ένα σημαντικό έργο για εμάς, καθώς θέτει τα τεχνολογικά θεμέλια για τη μελλοντική ανάπτυξη της πλατφόρμας μας. Αυτό θα διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην εισαγωγή νέων προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και τη βελτίωση των υπαρχόντων. Επιλέξαμε ως συνεργάτη μας τον ΟΤΕ, έναν κορυφαίο όμιλο, με εξειδίκευση στον κλάδο, και λύσεις που μπορούν να διασφαλίσουν υψηλό επίπεδο υλοποίησης και απρόσκοπτη λειτουργία για το δίκτυο των πρακτορείων του ΟΠΑΠ – τη ραχοκοκαλιά των δραστηριοτήτων μας».
Από την πλευρά του, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλης Τσαμάζ, τόνισε: «Ο Όμιλος ΟΤΕ, με τις προηγμένες υπηρεσίες και τεχνολογικές λύσεις ICT που διαθέτει, μπορεί να συμβάλλει στη δυναμική μετάβαση κάθε επιχείρησης στη νέα ψηφιακή εποχή. Η στρατηγική μας συνεργασία με τον ΟΠΑΠ επιβεβαιώνει ότι ο Όμιλος ΟΤΕ διαθέτει την τεχνογνωσία και αξιοπιστία για την υλοποίηση μεγάλων και σύνθετων έργων υψηλής τεχνολογίας που ανοίγουν το δρόμο για την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, αλλά και της χώρας.».