Ανακοινώθηκαν οι υποψηφιότητες στις 13 κατηγορίες για τα βραβεία εξυπηρέτησης πελατών 2024 και δύο στοιχηματικές εταιρείες είναι στην τελική τριάδα σε 3 από αυτές.
Ο λόγος για τη Novibet και την Stoiximan, που τα τελευταία χρόνια διακρίνονται στον χώρο του iGaming και όχι μόνο, καθώς έχουν πολύ μεγάλο χορηγικό έργο, κυρίως στον χώρο το αθλητισμού.
Η πρώτη διεκδικεί τα βραβεία για τον καλύτερο συνδυασμό διαύλων εξυπηρέτησης πελατών και για την καλύτερη εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης στην εμπειρία του πελάτη, ενώ η δεύτερη το βραβείο για το καλύτερο mobile app.
Αναλυτικά οι υποψηφιότητες στις κατηγορίες τις οποίες συναντάμε Νovibet και Stoiximan (η οποία βρίσκεται στον όμιλο Kaizen Digital Services):
Καλύτερη Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Εμπειρία του Πελάτη – Best Use of Artificial Intelligence in Customer Experience
Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη – Best omni-channel customer service
Καλύτερη Εφαρμογή Mobile App στην Εμπειρία του Χρήστη – Best Mobile App in User Experience
-
efood
-
KAIZEN DIGITAL SERVICES
-
KOSMOCAR
Οι δύο εταιρείες θα παρουσιάσουν τις υποψηφιότητές τους στην κριτική επιτροπή την ερχόμενη Πέμπτη (5/12), ενώ πέντε ημέρες αργότερα (10/12, 20:00) στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών θα μάθουν αν τελικώς θα πάρουν το βραβείο, καθώς τότε θα διεξαχθεί η τελετή απονομής.
Τέλος, αξίζει να σημειωθεί πως Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, διοργανώνονται από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για 15η χρονιά φέτος, με στόχο την ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων πρακτικών εξυπηρέτησης πελατών.
Καλύτερες Στοιχηματικές στην Ελλάδα
Στοιχηματική
Άδεια
Προσφορές
Υπηρεσίες
GR
Stoiximan Master
Δύο και... ταμείο
Λευκή Επιστροφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
GR
Ενισχυμένες* Αποδόσεις
Επιστροφή στο 0-0
Cash Out* (Partial, Auto & Stop Loss)
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Για να είσαι αλεπού στο στοίχημα
Ποδόσφαιρο
Μπάσκετ
Όλα
21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ 