Επίπληξη στην στοιχηματική William Hill από την αρχή ASA

Η Αρχή στο Ηνωμένο Βασίλειο που ασχολείται με την ορθότητα και το ήθος των διαφημίσεων στην χώρα με όνομα ASA (Advertising Standards Authority), διέταξε την στοιχηματική πλατφόρμα William Hill να μην επαναλάβει την προβολή της διαφήμισης της για δύο στοιχηματικές προσφορές που είχε τον περασμένο Δεκέμβριο του 2015, οι οποίες χαρακτηρίζονταν από την William Hill ως στοιχήματα «χωρίς ρίσκο». Όπως χαρακτηριστικά είχε ειπωθεί από την ASA, οι διαφημίσεις αυτές ήταν ασαφείς και αντικρουόμενες. Στις εν λόγω διαφημίσεις, η William Hill προμόταρε πως όσοι παίκτες στοιχημάτιζαν τα ποσά των 5 ή 10 λιρών Αγγλίας θα έπαιρναν τα λεφτά τους πίσω. Παρόλα αυτά, ένας από τους παίκτες – πελάτες της William Hill, έκανε παράπονα πως οι διαφημίσεις ήταν παραπλανητικές, καθώς η επιστροφή των 5 λιρών τις οποίες είχε στοιχηματίσει θα ήταν διαθέσιμες εφόσον στοιχημάτιζε και άλλα ποσά. Άλλος πελάτης παραπονέθηκε γιατί δεν του επιστράφηκαν τα λεφτά που έχασε καθώς, όπως του είπαν από την William Hill, τα χρήματα που στοιχημάτισε δεν ήταν αρκετά (όπως ανέφερε η διαφήμιση) και δεν θεωρούνταν πλέον δικά του.

Η ίδια η William Hill, όταν ερωτήθηκε από την ASA, δήλωσε πως οι διαφημίσεις εξηγούν αναλυτικά τις προϋποθέσεις για την επιστροφή των χρημάτων και πως οι παίκτες είναι εύκολο να καταλάβουν το πνεύμα της διαφήμισης. Παρόλα αυτά, η ASA δεν πείστηκε από τις εξηγήσεις της στοιχηματικής πλατφόρμας, και την κάλεσε να μην τις ξαναπροβάλλει στο μέλλον. Στην απόφαση της η ASA, ανακοίνωσε πως κάλεσε την William Hill να συμμορφωθεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται, έτσι ώστε να φαίνεται ξεκάθαρα στους πελάτες της πως λειτουργεί η προσφορά και τι ποσά επιστρέφονται κάθε φορά. Τέλος, η ASA υποχρέωσε την William Hill να μην αναφέρει τον όρο «χωρίς ρίσκο», εκτός αν είναι δυνατόν για ένα πελάτη να πάρει πίσω τα χρήματά του σε όλες τις περιπτώσεις στοιχηματισμού (στην δεδομένη προσφορά της πλατφόρμας) και δεν θα χρειάζεται να στοιχηματίσει επιπλέον ποσά.

21+ |Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210 9237777 | Παίξε Υπεύθυνα

21+ | Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι